* Alle Preise inkl. gesetzlicher USt. | ** gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands; Lieferzeiten für andere Länder entnehmen Sie bitte der Schaltfläche mit den Versandinformationen. *** Zahlung per Rechnung ist nur bei öffentlichen oder staatlichen Einrichtungen, Schulen, Universitäten und Instituten möglich – zzgl. Versand.
Rückgaberecht unserer Produkte
Die WT-Direct GmbH aus Schorndorf bei Stuttgart informiert Sie hier über Rückgaben, Widerruf und Stornierungen.
14 Tage Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei uns ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die vollständige Belehrung mit allen Fristen und dem Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Wichtig: bitte vor dem Öffnen prüfen
Sie dürfen die Ware prüfen, wie es Ihnen in einem Ladengeschäft möglich wäre. Geht der Umgang darüber hinaus, müssen Sie für den entstandenen Wertverlust aufkommen (§ 357 Abs. 7 BGB).
Bei unserem Sortiment bedeutet das:
- Geöffnete Gebinde mit Farben, Lacken oder Entlackungsmitteln sind nicht mehr verkehrsfähig.
- Benutzte Spraydosen sind nicht mehr verkehrsfähig.
- Wassertransferdruckfolien, die aus der Originaleinschweißung entnommen wurden, sind nicht mehr verkehrsfähig – sie sind feuchtigkeits- und lichtempfindlich.
In diesen Fällen entspricht der Wertverlust dem vollen Warenwert. Eine Rückzahlung kann daher gemindert werden oder ganz entfallen.
Zum Prüfen müssen Sie nichts öffnen. Farbton, RAL-Nummer, Gebindegröße, Chargennummer und alle Kennzeichnungen sind von außen erkennbar. Bei Folien sehen Sie Motiv und Breite durch die Originalverpackung.
Unsicher bei einem Farbton? Unsere 0,4-Liter-Spraydose ist die günstigste Möglichkeit, einen Ton am eigenen Bauteil zu testen.
Wann kein Widerrufsrecht besteht
Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach Ihren individuellen Vorgaben hergestellt werden. Das betrifft bei uns ausschließlich:
- individuell gemischte Sonderfarbtöne außerhalb unseres Standardsortiments,
- Sondermengen und Sonderabfüllungen abweichend von unseren angebotenen Gebindegrößen,
- Maschinen und Anlagen, die nach Ihrer Spezifikation gefertigt oder umgebaut werden.
Waren aus unserem regulären Katalogsortiment fallen ausdrücklich nicht darunter. Ob Ihre Bestellung als Sonderanfertigung gilt, teilen wir Ihnen vor Vertragsschluss mit.
Geschäftskunden
Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucher. Für Bestellungen von Unternehmern gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Gewährleistung
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt – unabhängig davon, ob ein Widerrufsrecht besteht.
Fragen?
Rufen Sie uns an unter +49 (0) 7181 9854840 oder schreiben Sie an info@wt-direct.de. Wir klären das unkompliziert.
Stand: 16.08.2026